Información que recopilamos

Antes de recoger cualquier dato, informamos al usuario sobre los fines y el alcance de la información solicitada. Recopilamos solo los datos mínimos necesarios para prestar nuestros servicios de forma eficiente.

• Recopilamos información que el usuario proporciona al rellenar formularios o al contactar con nuestro equipo, incluyendo nombre, correo y detalles del mensaje.
• Recabamos datos de uso de la web a través de cookies y herramientas de análisis, siempre de forma anónima y agregada.
• No solicitamos ni almacenamos datos sensibles sin consentimiento explícito del usuario.
• Cualquier información aportada se utiliza solo para los fines para los que fue recogida, evitando usos incompatibles.

Cómo usamos los datos

Utilizamos la información personal para responder consultas, gestionar solicitudes y mejorar la experiencia en el sitio, respetando siempre los límites establecidos por la ley.

• Para responder solicitudes de contacto, resolviendo dudas y gestionando el seguimiento de casos.
• Para mejorar la funcionalidad del sitio mediante análisis de uso agregados y anónimos.
• Para cumplir requisitos legales y atender posibles incidencias de seguridad.
• Para mantener informado al usuario sobre cambios relevantes en políticas o funcionamiento, si así lo solicita.

Base legal para el tratamiento

Antes de tratar datos personales, evaluamos la base legal aplicable conforme a la normativa vigente. Nuestro objetivo es garantizar que cada tratamiento sea legítimo, proporcional y transparente.

El tratamiento de los datos se fundamenta en el consentimiento explícito del usuario, la necesidad para la prestación de servicios solicitados o el cumplimiento de obligaciones legales. En cualquier caso, solo se tratan datos para los fines previamente informados.

Con quién compartimos los datos

No compartimos datos personales con terceros, salvo en los casos necesarios para prestar servicios solicitados o cuando la ley así lo exige. Cada cesión de datos se realiza con las debidas garantías de seguridad.

• En ocasiones, proveedores tecnológicos colaboran en la gestión del sitio; se seleccionan bajo estrictos criterios de confidencialidad y seguridad.
• No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales para fines comerciales a terceros.
• Solo se comunican datos si existe una obligación legal o una petición explícita y fundamentada del usuario.

Seguridad de los datos

La seguridad de tu información es prioridad para nuestro equipo. Implementamos medidas técnicas y organizativas ajustadas al tamaño y naturaleza de los datos tratados, protegiendo frente a accesos no autorizados y pérdidas accidentales. Revisitamos estos procedimientos de forma periódica para adaptarlos a posibles cambios tecnológicos o regulatorios.

Tus derechos

La normativa reconoce distintos derechos sobre los datos personales. Nuestra responsabilidad es informar, facilitar su ejercicio y responder con diligencia a cada petición.

• Puedes acceder a la información personal que almacenamos sobre ti y solicitar una copia, conforme a la normativa vigente.
• Tienes derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos relacionados contigo.
• En determinadas circunstancias, puedes solicitar la limitación del tratamiento o la supresión de tus datos personales.
• Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en función de intereses legítimos, salvo que existan motivos imperiosos para su conservación.

Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies con fines funcionales y analíticos. Puedes consultar más detalles sobre su uso, tipos y cómo gestionarlas en la sección específica de política de cookies.

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Contacto

Si tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos personales, nuestro equipo está disponible para aclarar cualquier punto y acompañarte en la gestión de tus derechos. Te animamos a contactarnos si requieres información detallada sobre el tratamiento de tu información.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a posibles cambios legislativos o de funcionamiento. Cualquier cambio relevante se anunciará en esta página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.